Rendszer
üzemeltetés

folyamatos, proaktiv felügyelet

Elégedetlen jelenlegi rendszergazdájával?

Az első szintű támogatás keretében a rendszergazdák közvetlen kapcsolatban állnak a felhasználóval. Napi szinten támogatják a munkájukat személyesen vagy egyéb kommunikációs csatornát igénybe véve.

Az SZTJ informatikai Kft. több mint 10 éves szakmai tapasztalattal áll leendő ügyfelei szolgálatára. Szakképzett és tapasztalt szakembereink számára nincsen lehetetlen!
Bizonyosodjon meg erről Ön is, most kötelezettségek nélkül, ingyenes rendszerfelmérésünk keretein belül.

Second Level
Support

Azaz emelt szintű támogatás Microsoft környezetben
Cégünk új szolgáltatása a Second level support

Amikor a rendszergazda is segítségre szorul

Ez a szolgáltatás segíti az első szintű támogatást, összetett kérdéseikre és problémáikra a megfelelő szakember válaszol Önnek, legyen szó migrálásról, fejlesztésről, vagy új rendszer bevezetéséről.

Külön kérésre vagy az adott technológia speciális karaktere esetén a kidolgozott megoldás személyesen kerül bemutatásra.

Folyamatok, melyekben hatékony segítséget nyújtunk:

• Tervezés, tesztelés,
• Konfigurálás és hibakeresés az operációs rendszerben,
• Hardver és szoftver termékek telepítése,
• Útmutatók számítástechnikai szolgáltatásokról és erőforrásokról
• Biztonsági mentések és magas rendelkezésre állás tervezése és kivitelezése
• Vállalati Wifi infrastrukrúra tervezése és üzembe helyezése
• Speciális tűzfalak, UTM és egyéb biztonsági eszközök támogatása
• Magas szintű hibakeresés és elhárítás

Second Level Support

Azaz emelt szintű támogatás Microsoft környezetben
Cégünk új szolgáltatása a Second level support

Amikor a rendszergazda is segítségre szorul

Ez a szolgáltatás segíti az első szintű támogatást, összetett kérdéseikre és problémáikra a megfelelő szakember válaszol Önnek, legyen szó migrálásról, fejlesztésről, vagy új rendszer bevezetéséről.

Külön kérésre vagy az adott technológia speciális karaktere esetén a kidolgozott megoldás személyesen kerül bemutatásra.

Folyamatok, melyekben hatékony segítséget nyújtunk:

• Tervezés, tesztelés,
• Konfigurálás és hibakeresés az operációs rendszerben,
• Hardver és szoftver termékek telepítése,
• Útmutatók számítástechnikai szolgáltatásokról és erőforrásokról
• Biztonsági mentések és magas rendelkezésre állás tervezése és kivitelezése
• Vállalati Wifi infrastrukrúra tervezése és üzembe helyezése
• Speciális tűzfalak, UTM és egyéb biztonsági eszközök támogatása
• Magas szintű hibakeresés és elhárítás